港島東2診所撤加班特津 門診削額預約1個月

作者:Barbara 發表日期:2017-06-04 07:57:01

公立醫院人手不足,醫管局推行「特別酬金計劃(SHS)」,以現金津貼吸引醫生自願加班,增加服務量。惟港島東家庭醫學及基層醫療部4月起忽然取消兩間普通科診所的SHS,無人加班,當值醫生節數應聲減少。由於派發的籌號大減,有求診市民投訴門診更難預約,曾致電診所1個月皆無籌,有病無得醫;有市民以往可獲即日籌,改制後連續打4天電話始成功預約。

港島東醫院聯網有兩間門診提供夜間及星期日門診服務,分別是灣仔貝夫人及筲箕灣賽馬會普通科門診。前線員工透露,以往醫生願意在夜診及假期自動加班獲取SHS津貼。惟部門高層決定4月起取消SHS,醫生不再加班,夜診當值醫生人數由3名減至2名,周日應診醫生維持3名,被安排返夜班或周日當值的醫生改於平日補假。

東網取得兩間門診今年1月至6月輪休表。未改制的3月份,貝夫人門診提供23日夜診中,70%夜診日數有3名醫生當值;但4月改制後,僅12%日數(即2天)有3名醫生當值;筲箕灣門診3月有21%夜診有3名醫生,4月份所有夜診日子只有2名醫生當值;5月份,兩診所所有夜間門診只有2名醫生當值。

記者4月底於平日中午時分到貝夫人門診觀察,見求診市民不斷。朱女士因左耳痛,致電門診電話預約系統,但系統多次表示未來24小時沒有籌號,打到第4天才成功預約,「以前夜少少打(電話)好快就有,今次半夜12點打都無。」黃太同樣因耳痛想提早求診,打電話1個月都未成功預約,結果按原定覆診期始見到醫生,「好慘呀,耳痛到瞓唔到。醫生仲問點解唔早啲過嚟。」

港島東醫院聯網回覆表示,該部門2008年起實施特別酬金計劃,但拒回應是否已取消計劃,只稱「有需要時繼續邀請醫生參加特別酬金計劃」,並拒絕提供門診派籌數量。該部門前主管朱偉星表示,醫管局推行SHS前,部門沿用夜診醫生於日間補假的制度,當年因醫科畢業生人數萎縮,有空缺亦請不夠人,難以應付門診工作量,醫生參與SHS加班可減輕壓力,「用錢買大家時間。」他2015年離開公院,當時人手仍短缺,他認為取消SHS的唯一可行條件是已經請夠醫生。


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